為深入貫徹落實《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于切實做好貨運物流保通保暢工作的通知》，統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和公路保通保暢工作，堅決防止疫情通過高速公路交通環(huán)節(jié)傳播擴散，切實保障物流供應(yīng)鏈暢通，服務(wù)經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，省高速運營公司認(rèn)真貫徹落實“一斷三不斷”交通防疫總要求，從嚴(yán)從緊做好高速公路疫情防控，全力保障高速公路正常通行秩序，切實維護人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。

一是精準(zhǔn)施策，防疫到位。全面落實《公路服務(wù)區(qū)和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南》要求，在提高收費站內(nèi)部防控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，落實加強一線員工個人防護舉措，避免與司乘人員近距離接觸，實行閉環(huán)管理。同時積極配合衛(wèi)生防疫部門，全力做好高速公路防疫查驗服務(wù)工作，堅決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”高速公路堅實屏障，。二是突出重點，措施到位。在合理調(diào)配全省收費站服務(wù)保暢力量的基礎(chǔ)上，以人工收費、ETC收費、移動支付、手持機相互結(jié)合、互為補充的收費運營模式為支撐，縮短服務(wù)時間、提高物流運輸車輛通行效率。同時立足群眾出行服務(wù)中需求和難點問題，積極開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、重點幫扶、應(yīng)急救援等便民服務(wù)，為司乘人員提供溫馨和諧的通行環(huán)境。三是專用通道，保障到位。在收費站設(shè)立綠色專用通道，確保運輸車輛人員安全，糧油蔬菜副食等運得出、進得來，對大型商貿(mào)流通企業(yè)、連鎖超市配送車輛提供通行便利，優(yōu)先查驗裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運輸車輛，在滿足疫情防控條件下，優(yōu)先保障綠色通道車輛快速通行。四是立足實際，服務(wù)到位。通過“青海高速”微信公眾號及高速公路沿線可變情報板等媒體，搭建起服務(wù)信息更全、發(fā)布渠道更廣、發(fā)布實效更快的高速路況信息發(fā)布體系。設(shè)有疫情防控點的收費站主動設(shè)置應(yīng)急救助站、便民服務(wù)點，主動為廣大司乘人員24小時提供日常服務(wù)、防疫物資及維修工具等便民服務(wù)，樹立良好高速公路“窗口”形象，履行企業(yè)社會責(zé)任。五是多方聯(lián)動，協(xié)調(diào)到位。充分利用“路警企”聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，科學(xué)研判高速公路交通流量，通過進一步完善收費站保暢通預(yù)案、落實保暢人員靠前指揮、提高運營收費工作效率、提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力、強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平等五個手段，解決不同時段車輛擁堵情況，確保全省高速公路安全暢通。