【省高速運(yùn)營(yíng)公司】推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站創(chuàng)建
為全面加強(qiáng)和規(guī)范收費(fèi)站管理工作,以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)提升高速公路收費(fèi)服務(wù)水平,4月12日,省高速運(yùn)營(yíng)公司召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站創(chuàng)建專(zhuān)題研討會(huì),公司各部門(mén)(中心)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,西寧、海東、海北分公司負(fù)責(zé)人以視頻方式參加會(huì)議。
會(huì)議就《青海省高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站創(chuàng)建方案》進(jìn)行了討論,重點(diǎn)圍繞滿(mǎn)足社會(huì)公眾對(duì)高速公路精細(xì)化服務(wù)需求、創(chuàng)新管理體系、增強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)及提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的探討,并提出合理化意見(jiàn)建議。
會(huì)議要求,一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、壓實(shí)責(zé)任。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站是運(yùn)營(yíng)公司高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,公司各部門(mén)(中心)、分公司負(fù)責(zé)同志要提高站位,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)定目標(biāo)、定進(jìn)度、盡責(zé)任、抓落實(shí),按照創(chuàng)建內(nèi)容和時(shí)限要求抓好落實(shí),確保公司打造標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站工作開(kāi)好局、起好步。二是細(xì)化方案、明確分工。扎實(shí)做好此項(xiàng)工作的落地保障,按照“誰(shuí)牽頭、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真謀劃,精準(zhǔn)發(fā)力,制定具體的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和措施,把具體要求崗位化、形象化和成果化,做好標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站創(chuàng)建工作,充分展現(xiàn)公司良好工作作風(fēng)和精神面貌。三是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)、完善機(jī)制。建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,各部門(mén)及試點(diǎn)分公司要主動(dòng)加強(qiáng)溝通銜接,及時(shí)研究解決出現(xiàn)的新問(wèn)題新情況,實(shí)行常態(tài)化通報(bào)工作機(jī)制,將創(chuàng)建工作納入到部門(mén)年度考核,對(duì)創(chuàng)建工作落實(shí)不到位、敷衍了事的單位將進(jìn)行追責(zé)。四是突出主題、營(yíng)造氛圍。圍繞創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站主題,突出服務(wù)品牌建設(shè)過(guò)程,并結(jié)合收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際,大力宣傳創(chuàng)建工作重要意義和具體內(nèi)容,營(yíng)造良好創(chuàng)建輿論氛圍。
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