自7月10日0時西寧北收費站經(jīng)過3個月的改擴(kuò)建施工全面建成通車以來，有效緩解了高峰期收費站的通行壓力，進(jìn)一步改善車輛通行秩序，為公眾便捷出行提供了優(yōu)質(zhì)高效的通行環(huán)境。

改擴(kuò)建工程是省交控集團(tuán)黨委深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，實施“我為群眾辦實事”活動，切實解決西寧周邊重要站點高峰期擁堵的重要舉措之一。省高速運營公司海北分公司根據(jù)實際情況適時調(diào)整保通保暢應(yīng)急預(yù)案，以精湛的業(yè)務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量滿足社會公眾美好出行需求。一是抓好保暢工作。結(jié)合車流量高峰期各收費站實際，成立保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時分析、研判、解決保通保暢堵點問題，以疏防堵、未堵先疏，密切關(guān)注車流量的增減情況，全力保障車輛安全通行。二是提升業(yè)務(wù)能力。以“夯實基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)精湛、促進(jìn)提升”為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化收費人員車輛處理、突發(fā)事件應(yīng)急處置等重點業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，全面提升收費人員業(yè)務(wù)能力。三是提高服務(wù)水平。切實做到車流量增加文明服務(wù)不減，強(qiáng)化窗口微笑服務(wù)，認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，設(shè)立便民服務(wù)臺，全力提升“窗口”服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人民群眾美好出行。四是做好路域環(huán)境整治。以高速公路無垃圾、收費站整潔美觀為目標(biāo)，切實改善收費站環(huán)境面貌，努力消除“臟、亂、差”等現(xiàn)象，積極創(chuàng)建“暢、安、舒、美”的交通環(huán)境。