甘肅省S34臨夏雙城至達(dá)里加一級(jí)公路于7月9日零時(shí)通車運(yùn)營(yíng)，該項(xiàng)目與我省已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的大循隆高速公路大循段順接，為全面貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于取消省界收費(fèi)站的決策部署，7月9日零時(shí)S22大循隆高速公路大循段道幃主線收費(fèi)站同步停止收費(fèi)運(yùn)營(yíng)，省高速運(yùn)營(yíng)公司提前謀劃、精心部署、多措并舉充分保障道幃主線收費(fèi)站停止收費(fèi)運(yùn)營(yíng)后各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

一是明確分工，責(zé)任到人。為力保S22大循隆高速公路大循段道幃主線收費(fèi)站停止收費(fèi)工作高效推進(jìn)，突出重點(diǎn)，確保在既定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)省界聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，達(dá)到互聯(lián)互通順利開(kāi)通，提前安排業(yè)務(wù)部門做好省界入網(wǎng)后的省內(nèi)結(jié)算、省際清分、非現(xiàn)金收費(fèi)業(yè)務(wù)等對(duì)接保障工作。同時(shí)就省界連接段沿線路標(biāo)路牌、波形梁全線封閉事宜進(jìn)行重點(diǎn)安排。

二是銜接有序，合理調(diào)配。根據(jù)道幃主線收費(fèi)站現(xiàn)有職工人數(shù)，確定具體留守人員數(shù)，負(fù)責(zé)收費(fèi)站道、辦公區(qū)域等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備值班值守工作，后期做好資產(chǎn)盤點(diǎn)、入庫(kù)、移交等相關(guān)工作，人員按轄內(nèi)各站點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行合理分配。

三是保通保暢，措施到位。針對(duì)道幃主線收費(fèi)站停止收費(fèi)運(yùn)營(yíng)后車流量出現(xiàn)的不確定因素，加強(qiáng)研判高速公路車流量趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)擁堵、交通事故、應(yīng)急處置等突發(fā)情況，合理調(diào)配服務(wù)保暢力量，制定完善的保通保暢應(yīng)急處置工作預(yù)案，確保沿線高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作穩(wěn)定、有序運(yùn)行。

四是多方宣傳，服務(wù)公眾。充分利用現(xiàn)有的宣傳渠道和資源，全方位報(bào)道省界道幃主線收費(fèi)站停止收費(fèi)運(yùn)營(yíng)這一利民便民舉措，提升社會(huì)公眾的知曉率和支持率。同時(shí)鑒于停止收費(fèi)運(yùn)營(yíng)后ETC車輛通行收費(fèi)較接通前發(fā)生了變化，要求ETC客服人員做好提前熟知各路段收費(fèi)費(fèi)率和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)和出行需求問(wèn)詢，保障來(lái)電一次接通率、線上服務(wù)處理率、客戶滿意度等指標(biāo)達(dá)標(biāo)。