為切實(shí)保障第二十屆環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車賽和青海湖電動(dòng)汽車?yán)?/span>涉賽路段安全暢通、整潔有序，省高速公路運(yùn)營(yíng)公司按照抓路域、美環(huán)境、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)形象總體要求，本著早準(zhǔn)備、早動(dòng)員、早安排、早部署的原則，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)，著力抓好結(jié)合與轉(zhuǎn)化，把任務(wù)逐個(gè)分解、逐項(xiàng)細(xì)化，對(duì)照任務(wù)定措施、定責(zé)任、定時(shí)限，充分發(fā)揮“兩賽”“服務(wù)者”“聯(lián)絡(luò)者”“宣傳者”“保通者”的責(zé)任和作用，提升高速公路通行服務(wù)保障能力。

一是利用平臺(tái)，展示形象。各分公司立足“窗口”服務(wù)，從提高文明服務(wù)水平、展示收費(fèi)窗口良好形象、保障通行順暢方面著手，以全力服務(wù)賽事為工作原則，抓細(xì)節(jié)、抓安全、抓形象、抓服務(wù)、抓保暢，為賽事車隊(duì)通行提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明、便捷的通行服務(wù)，充分展示青海高速新形象。

二是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用宣傳平臺(tái)，全方位展示青海高速良好形象，及時(shí)組織人員在公路沿線重要路口、收費(fèi)站等懸掛橫幅，利用LED顯示屏宣傳“兩賽”主題標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造賽事氛圍。同時(shí)各收費(fèi)站設(shè)置志愿者便民服務(wù)臺(tái)，為過(guò)往司乘人員提供路線查詢、賽事宣傳手冊(cè)發(fā)放、以及提供熱水、應(yīng)急藥品等服務(wù)。

三是完善預(yù)案，健全機(jī)制。積極完善收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案，強(qiáng)化突發(fā)事件預(yù)警、響應(yīng)、處置等工作機(jī)制，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)工作制度、程序、要求等，全面提升公司上下應(yīng)急處置工作的能力和水平。同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)高速公路“路警企”聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)、快速分析、快速?zèng)Q策、快速處置，利用技術(shù)手段將突發(fā)事件影響降至最低。

四是機(jī)電運(yùn)維，保障到位。為保障“兩賽”活動(dòng)舉辦期間收費(fèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，避免因系統(tǒng)問(wèn)題造成大面積擁堵，對(duì)接省交控信科公司全力做好收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)巡檢和檢測(cè)力度，做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析，主動(dòng)排查系統(tǒng)異常，對(duì)系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常的，快速發(fā)現(xiàn)、迅速響應(yīng)，高效處置。

五是路域整治，靚化環(huán)境?；顒?dòng)舉辦期間安排各收費(fèi)站不間斷組織職工認(rèn)真清掃站區(qū)路段、美化站區(qū)環(huán)境，在做好路域環(huán)境保障的基礎(chǔ)上，協(xié)同養(yǎng)護(hù)單位、建設(shè)單位在賽前及賽事期間對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)周邊安排專人進(jìn)行路面保潔，每天定時(shí)上路巡查，做好途徑路段的路容路貌，做到路面整潔、美觀。