5月7日17時10分左右，在G0611張汶高速牙同段群科服務(wù)區(qū)西區(qū)（西寧至同仁方向），一輛駛?cè)敕?wù)區(qū)車牌為魯H的貨運車輛突然發(fā)生車胎爆燃。情況緊急，當(dāng)班安保人員立即上報服務(wù)區(qū)值班負責(zé)人。接到通知后，青海智驛服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理有限公司群科服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理辦公室工作人員立即趕到現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案。工作人員對現(xiàn)場車輛及司乘人員進行疏散，設(shè)置警戒區(qū)，維護現(xiàn)場秩序，使用滅火器材對爆燃車輛進行緊急處置。

經(jīng)過工作人員共同努力，5分鐘后火勢已完全熄滅，17時45分，車胎爆燃車輛運至就近維修廠，工作人員將場區(qū)殘留物全部清除完畢，服務(wù)區(qū)恢復(fù)正常經(jīng)營。

此次車輛車胎爆燃救援過程緊張而有序，服務(wù)區(qū)工作人員的快速反應(yīng)和有效處置，對救援過程起到了非常關(guān)鍵的作用，使得事故車輛及司乘沒有造成嚴重損失。智驛公司將以此次應(yīng)急事件為警示，總結(jié)經(jīng)驗，加強全省高速公路服務(wù)區(qū)消防安全培訓(xùn)，提高各服務(wù)區(qū)整體應(yīng)急處置能力，為司乘創(chuàng)造更加平安有序的服務(wù)區(qū)環(huán)境。