【省高速養(yǎng)護(hù)公司】全力做好各服務(wù)(停車(chē))區(qū)服務(wù)保障工作
2021年“春運(yùn)”接近尾聲,各地出行客流回落。在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下,省高速養(yǎng)護(hù)公司所屬智驛公司本著“安全第一、保障有力、服務(wù)至上”的原則,全力以赴做好服務(wù)保障工作。
一是未雨綢繆早部署。“春運(yùn)”及“兩會(huì)”前夕,智驛公司分別召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì),全面提高思想認(rèn)識(shí),夯實(shí)工作責(zé)任,深入一線(xiàn)服務(wù)(停車(chē))區(qū)調(diào)研指導(dǎo)服務(wù)保障、疫情防控、綜合維穩(wěn)等工作。加強(qiáng)餐廳、商超物資儲(chǔ)備,確保加油站油品供應(yīng),強(qiáng)化物資、運(yùn)力等應(yīng)急儲(chǔ)備調(diào)配,對(duì)商超大眾化商品實(shí)行“同城同價(jià)”,充分滿(mǎn)足司乘人員在旅途中的供保需求。
二是溫情服務(wù)暖心房。各服務(wù)(停車(chē))區(qū)免費(fèi)為司乘提供輪胎緊固、胎壓監(jiān)測(cè)、三液添加、雨刮檢查等服務(wù),提供茶飲、點(diǎn)心、防疫用品、感冒藥等便民服務(wù)。常態(tài)化開(kāi)展“廁所革命”和環(huán)境衛(wèi)生整治,針對(duì)冬春季氣候特點(diǎn),鋪設(shè)防滑墊、放置溫馨提示牌;關(guān)注弱勢(shì)群體出行需求,24小時(shí)開(kāi)放母嬰室、第三衛(wèi)生間、殘疾人衛(wèi)生間等設(shè)施,幫助老人進(jìn)行健康碼代查、信息代記等人性化服務(wù)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督保平安。圍繞服務(wù)(停車(chē))區(qū)的消防、監(jiān)控設(shè)施,中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)車(chē)、冷鏈運(yùn)輸車(chē)及?;奋?chē)輛管理,加油站監(jiān)管,食品安全等環(huán)節(jié)開(kāi)展隱患排查治理工作,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行拉網(wǎng)式排查并及時(shí)整改。實(shí)行24小時(shí)值班制度,加大車(chē)輛疏導(dǎo)和巡查力度,加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控,確保服務(wù)(停車(chē))區(qū)秩序良好、安全平穩(wěn)。
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