為進(jìn)一步暢通群眾信訪舉報(bào)投訴渠道，充分發(fā)揮干部、群眾的監(jiān)督作用，省交控信科公司狠抓信訪工作不放松，采取多項(xiàng)措施提高信訪工作水平。

一是通過召開信訪條例學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)和開展信訪條例視頻聯(lián)網(wǎng)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，廣泛向職工宣講信訪舉報(bào)的范圍、職責(zé)、渠道以及辦理原則。主責(zé)部門嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任及時(shí)化解遇到的問題和矛盾，增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性，切實(shí)提高信訪工作質(zhì)量。二是在公司和運(yùn)維片區(qū)張貼海報(bào)、懸掛橫幅，使信訪宣傳進(jìn)片區(qū)，逐步教育和引導(dǎo)一線工作者學(xué)法、懂法、守法、用法，通過合法的途徑表達(dá)自己的利益訴求。三是利用OA、微信公眾號(hào)等新媒體形式，全面開展宣傳活動(dòng)。結(jié)合案例視頻介紹信訪流程和圖解信訪條例內(nèi)容，引導(dǎo)職工依法、如實(shí)、有序、有效舉報(bào)，做到理性維權(quán)，增強(qiáng)群眾監(jiān)督的作用。通過學(xué)習(xí)，使干部職工更好地掌握了信訪工作流程，進(jìn)一步提高了對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。