自S101西寧至互助高速公路差異化收費(fèi)政策實(shí)施以來，西寧分公司聚焦全年收費(fèi)運(yùn)營目標(biāo)任務(wù)，多形式推進(jìn)差異化收費(fèi)政策宣傳活動再升級、再優(yōu)化。

高度重視，強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)。為持續(xù)激活存量客戶，切實(shí)做好“引車上路”，分公司所轄各基層站點(diǎn)利用專題會、專項(xiàng)培訓(xùn)等形式組織員工學(xué)習(xí)差異化收費(fèi)政策的具體內(nèi)容和實(shí)施細(xì)則，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識，切實(shí)做到人人都熟知、人人會宣傳、人人能答疑，確保差異化收費(fèi)惠民政策入腦入心。

擴(kuò)展渠道，強(qiáng)化宣傳力度。分公司主動出擊，通過“線上+線下”拉網(wǎng)式宣傳，積極動員廣大員工利用微信朋友圈及其他社交平臺積極轉(zhuǎn)發(fā)差異化收費(fèi)政策內(nèi)容，擴(kuò)大影響面，提高知曉度。同時(shí)在收費(fèi)島顯示屏、LED電子情報(bào)板、門架顯示屏等醒目位置滾動播放宣傳標(biāo)語，并組織員工前往屬地政務(wù)大廳、文化廣場等人流車流量密集場所，設(shè)置宣傳臺，發(fā)放宣傳彩頁，提供一對一政策解讀服務(wù)，營造濃厚的宣傳氛圍。

優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化分析解讀。為確保廣大司乘對差異化收費(fèi)政策“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”，各基層站點(diǎn)主動出擊，組織志愿者服務(wù)隊(duì)，有針對性的深入加油站、服務(wù)區(qū)等車輛集中區(qū)域開展全方位立體式宣傳，并借助導(dǎo)航軟件將差異化收費(fèi)政策實(shí)施路段和優(yōu)惠比例相結(jié)合的計(jì)算方式，為司乘提供用時(shí)短、費(fèi)用低、效率高的路線推薦，加深司乘對差異化收費(fèi)政策的理解，有效消除疑慮困惑，打通政策宣傳“最后一公里”。