2024年國慶假期，省高速運營公司聚焦社會公眾更高品質出行需求，強化保通保暢和文明服務措施，提升應急處置能力，以暢安舒美的通行環(huán)境服務人民群眾美好出行，迎接新中國成立75周年。節(jié)日期間，全省高速公路路網整體運行平穩(wěn)有序，10月1日0時至7日24時，全省高速公路交通總量296.76萬輛次，同比增長7.6%；保障綠通車輛0.73萬輛次，減免通行費114.35萬元；小型客車免費通行239.8萬輛次，同比增長3.23%，免收通行費4569.97萬元。

突出“暢行”強舉措，全力抓好保通保暢。根據歷年國慶假期高速公路車輛通行情況，結合今年高速公路路網運行實際提前研判分析，對節(jié)日期間運營服務保障工作進行細化分解，完善“一站一策”應急保通預案，全力保障收費系統、機電設備運行正常，優(yōu)化ETC和混合車道設置，安排專人值守指揮，保障車輛分類分車道快速通行。公司領導班子成員分赴重點路段和站點督導保通保暢、應急處置、靚化環(huán)境等保障工作，加強易擁堵路段監(jiān)測，充分發(fā)揮“一路多方”聯勤聯動機制優(yōu)勢作用，優(yōu)化完善節(jié)日期間應急突發(fā)事件關鍵節(jié)點的銜接配合，提前制定分流繞行方案，確保突發(fā)事件發(fā)生時能迅速通過近端疏導、遠端繞行、多點分流等措施快速疏導滯留車輛。

圍繞“溫馨”強管理，全力抓好服務保障。深化“馳騁高原·暢享大美”服務品牌創(chuàng)建成效，大力開展“微笑服務”推廣和亭外服務規(guī)范工作。結合運營公路路域環(huán)境綜合提升“百日攻堅”行動，全力提升高速公路通行保障能力和路域環(huán)境保障水平。利用青海高速官方短視頻直播平臺、沿線可變情報板等載體，做好節(jié)日期間交通出行、氣象預警和路況信息發(fā)布，引導公眾合理安排出行路線及時間。全力保障客服熱線、ETC服務網點應答服務水平。節(jié)日期間報送省路網中心日常路況信息875條、12328話務路況信息651條；連線廣播電臺17次；通過“高速V服”發(fā)布路況信息906條；組織召開“路警氣企”聯席會議3次、聯合應急處置各類事件88次，積極響應中國公路學會“情暖征途”致敬貨運先鋒倡議，組織人員在西寧周邊5個重點收費站和省內各市州政府駐地所在收費站開展系列活動，營造良好節(jié)日氛圍。

聚焦“安心”強治理，全力抓好隱患整治。切實增強安全生產工作的政治意識和責任擔當，把“時時放心不下”的責任感轉化為“時時心中有底”的行動力，系統研究節(jié)日期間安全保障工作舉措，結合雙重預防體系和安全生產標準化體系常態(tài)運行情況，抓實抓牢安全監(jiān)管和督導檢查，對高速公路運營隱患排查內容落實情況進行檢查評估，發(fā)現問題，及時督促整改。密切關注天氣變化情況，持續(xù)加強對路面、邊坡以及排水系統等重點部位的監(jiān)測巡檢，確保高速公路安全平穩(wěn)運行。同時，持續(xù)抓好員工人身安全，加大各崗位人員監(jiān)督和管理，圍繞安全設施、人員安全操作流程、班前安全提示等主要方面，切實防范各類安全事故發(fā)生。