為進(jìn)一步做好做好保通保暢各項(xiàng)工作，營造快捷高效的通行環(huán)境。湟源分公司西寧西主線收費(fèi)站聚焦主責(zé)主業(yè)，圍繞保通保暢工作重點(diǎn)，強(qiáng)化預(yù)案舉措，狠抓責(zé)任落實(shí)，多措施提升通行效率和服務(wù)水平，為社會公眾提供安全、便捷的出行環(huán)境。

堅(jiān)持合理部署，層級壓實(shí)責(zé)任。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)分工，優(yōu)化處置方案，科學(xué)調(diào)度保障隊(duì)伍，加強(qiáng)信息共享，做到路況即時(shí)掌握，有效應(yīng)對車流量增減變化。同時(shí)以“保障司乘安全，車輛有序通行”為原則，后勤管理人員隨時(shí)整裝補(bǔ)充一線，靠前指揮，全力保障車輛有序快速通行。堅(jiān)持科學(xué)研判，提升通行效率。按照“一站一策”原則，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，立足不同時(shí)間、不同階段車流量變化，科學(xué)研判，提前部署，采取崗位前置、客貨分流、ETC/MTC 車流引導(dǎo)、入口勸返管控等措施，合理設(shè)置出入口車道，切實(shí)壓緊安全保暢責(zé)任，提高車道車輛通行效率。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化隱患排查。以“安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動”“安全生產(chǎn)月”等為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，積極開展安全生產(chǎn)自查，消除安全隱患，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)加大對收費(fèi)島、供配電、交安設(shè)施等現(xiàn)場安全巡查力度，做好隱患問題及時(shí)上報(bào)跟進(jìn)記錄，針對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行全方位隱患排查，并分門別類、分清輕重緩急進(jìn)行問題銷號。堅(jiān)持用心服務(wù)，滿足出行需求。以“馳騁高原·暢享大美”服務(wù)品牌為契機(jī)，不斷提高收費(fèi)人員服務(wù)水平和文明服務(wù)質(zhì)量，并依托便民服務(wù)臺，積極為過往司乘提供ETC充值辦理、政策解釋、路況咨詢、路線指引等便民延伸服務(wù)，用實(shí)際行動踐行“急司乘之所急，憂司乘之所憂”服務(wù)理念。堅(jiān)持路域環(huán)境整治，提升通行品質(zhì)。積極開展路域環(huán)境整治工作，全力做好收費(fèi)車道、出入口廣場站容站貌、標(biāo)識標(biāo)牌、機(jī)電設(shè)備綜合整治，及時(shí)更新更換防撞桶，擦拭標(biāo)識標(biāo)牌，確保收費(fèi)機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極為司乘提供安全舒適、整潔美觀的通行環(huán)境。