【省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司】智驛公司吹響汛期“集結(jié)號” 全力備戰(zhàn)暑期旅游旺季
進(jìn)入暑期旅游高峰以來,全省部分高速公路也迎來了汛期和旅游出行高峰,旅游車輛和自駕游車輛大量增加,且季節(jié)性氣候復(fù)雜多變,防汛安全和保通保暢壓力不斷增加。智驛公司聚焦保通保暢,認(rèn)真分析研判,深挖管理舉措,精準(zhǔn)制定策略并主動付諸行動,以“抓服務(wù)為根本、保安全為底線、保暢通為目標(biāo)”,將暑期保通保暢工作視為當(dāng)前最重要的政治任務(wù),全力守護(hù)人民群眾的假日出行安全。
強化組織領(lǐng)導(dǎo),凝聚保暢合力。積極引導(dǎo)全體員工樹立高度的責(zé)任感和使命感,激發(fā)大家主動擔(dān)當(dāng)、積極作為的熱情,成立暑運保暢突擊隊下沉一線,與基層員工并肩作戰(zhàn),大家齊心協(xié)力,全力以赴投入到保通保暢工作中,共同應(yīng)對暑期保暢的艱巨任務(wù)。這種上下一心、齊心協(xié)力的工作氛圍,為暑期保暢工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
加大監(jiān)管力度,筑牢安全防線。在防汛隱患排查上持續(xù)發(fā)力,各管理片區(qū)、各服務(wù)區(qū)全力應(yīng)對“七下八上”防汛關(guān)鍵期,切實加氣象監(jiān)測預(yù)警、雨情汛情分析研判和地質(zhì)災(zāi)害隱患排查治理,提高應(yīng)急響應(yīng)能力。緊盯重點關(guān)鍵部位,強化巡查排險,完善工作預(yù)案,嚴(yán)格落實汛期24小時值班制度和“叫應(yīng)”“叫醒”機制,抓細(xì)抓實防汛救災(zāi)各項措施,切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
提升服務(wù)質(zhì)量,打造溫馨驛站。以規(guī)范著裝為著入點,強化細(xì)節(jié)管理,要求服務(wù)區(qū)現(xiàn)場工作人員統(tǒng)一著裝,始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,正確使用文明用語,提升服務(wù)品質(zhì),為廣大司乘人員提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,展現(xiàn)服務(wù)區(qū)的良好形象。通過加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提高工作效率,以理論加實操方式提升現(xiàn)場管理人員、保安、保潔隊伍形象,營造了“學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍,也為過往司乘人員打造安全、舒適、溫馨的出行環(huán)境。
智驛公司將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念不斷創(chuàng)新服務(wù)模式提升服務(wù)質(zhì)量為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
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