強(qiáng)化責(zé)任落實，保障路網(wǎng)暢通。各分公司提前分析研判，完善收費站保通保暢預(yù)案，進(jìn)一步細(xì)化分級各類突發(fā)狀況處置措施，科學(xué)調(diào)配收費保暢人員，所有車道全部開啟，同時安排各收費站開辟綠色通道，指派專人進(jìn)行引導(dǎo)，確保車輛快捷通行。加強(qiáng)隱患排查，筑牢安全屏障。按照“全覆蓋、抓排查、實整改”的原則，全面總結(jié)以往經(jīng)驗，對收費站廣場、車道崗?fù)ぁ⒐┡潆娛?、監(jiān)控系統(tǒng)、消防機(jī)電設(shè)施、橋梁、隧道等重點區(qū)域、關(guān)鍵部位進(jìn)行全方位、無死角的安全隱患排查整治，確保風(fēng)險隱患第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間整改，各項設(shè)施設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化窗口形象。加強(qiáng)各崗位人員的服務(wù)技能培訓(xùn)，落實文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情耐心解答司乘疑問。對收費廣場、站區(qū)等區(qū)域全面清掃整治，做到衛(wèi)生無死角、路域無垃圾。在“青洽會”通行站點設(shè)立志愿服務(wù)咨詢臺，為過往司乘人員提供服務(wù)指南、路況信息、地方特色、旅游信息等咨詢服務(wù)，并配備熱水、工具箱、地圖等便民服務(wù)用品，為廣大司乘人員提供貼心服務(wù)，全面助力提升文明城市形象。做好信息共享，提高處置能力。發(fā)揮“一路多方”聯(lián)動聯(lián)勤機(jī)制，加強(qiáng)與轄區(qū)交警、路政、養(yǎng)護(hù)和屬地氣象、地質(zhì)等部門的溝通合作，做好各類突發(fā)事件應(yīng)急處置準(zhǔn)備，形成管控合力。全面落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，運用可變情報板及時發(fā)布路況信息、天氣信息、安全提示信息等，做好惡劣天氣高速公路安全通行保障應(yīng)急準(zhǔn)備。