【省湖旅集團(tuán)】聯(lián)檢促質(zhì)量 智慧有保障
為建立健全青海湖二郎劍景區(qū)智慧化運(yùn)營體系,充分發(fā)揮各經(jīng)營管理系統(tǒng)效能,實(shí)現(xiàn)一體化管理,全面提升景區(qū)服務(wù)、管理、運(yùn)營能力,助力國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)建設(shè),7月15日,工程建設(shè)部、智農(nóng)公司組成聯(lián)合檢查小組,對智慧化景區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行了聯(lián)檢,從景區(qū)已投放的票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、監(jiān)控安防、大數(shù)據(jù)分析、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程、數(shù)據(jù)管理安全等方面進(jìn)行了多維度、全方位的檢查。
檢查發(fā)現(xiàn),一是可優(yōu)化提升項(xiàng)目23項(xiàng)(包括人臉識(shí)別比對度低、旅行社訂退票優(yōu)化不夠、票務(wù)系統(tǒng)上下不貫通、業(yè)財(cái)一體成熟度底、建設(shè)進(jìn)度緩慢等),下發(fā)聯(lián)系單2份。二是“監(jiān)督者”“協(xié)調(diào)者”缺失,為此根據(jù)建設(shè)合同向出資人發(fā)出協(xié)調(diào)解決監(jiān)理公司派工入駐的函件1份。三是提出改進(jìn)建議3項(xiàng):加強(qiáng)票務(wù)數(shù)據(jù)保密和備份,確保數(shù)據(jù)安全;提升智能導(dǎo)覽系統(tǒng)的穩(wěn)定性,優(yōu)化導(dǎo)覽內(nèi)容,滿足游客使用需求;加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,為景區(qū)運(yùn)營決策提供更有力的支持。
下一步,聯(lián)合檢查小組將對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保各項(xiàng)改進(jìn)措施落實(shí)到位。同時(shí),將持續(xù)關(guān)注智慧化景區(qū)建設(shè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),提供必要的指導(dǎo)和支持,推動(dòng)景區(qū)智慧化建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階,不斷提升景區(qū)的競爭力和吸引力。
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