為應(yīng)對(duì)旅游旺季，全面做好服務(wù)保障，觀湖酒店啟動(dòng)“品質(zhì)服務(wù)季”活動(dòng)。通過(guò)為每一位游客提供全方位、高品質(zhì)、超預(yù)期的住宿體驗(yàn)，提升賓客滿意度，打造觀湖酒店品牌。同時(shí)將旅游旺季作為檢驗(yàn)酒店公司黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育成效的一次契機(jī)，進(jìn)一步凝聚共識(shí)，以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措用心用情用力做好旺季各項(xiàng)工作。

提升住宿服務(wù)質(zhì)量，讓游客住的舒心。酒店公司卯足干勁，全力以赴應(yīng)對(duì)旅游旺季，以滿腔的熱情和最佳的工作狀態(tài)投入到旅游旺季的繁忙工作中。從客房的精致布置到設(shè)施的精心維護(hù)，從餐飲的匠心獨(dú)運(yùn)到前臺(tái)的溫暖笑容，每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求完美，營(yíng)造出家一般的溫馨與舒適。對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求，不僅贏得了賓客的高度贊譽(yù)，也為酒店贏得了良好的市場(chǎng)口碑。

加強(qiáng)員工服務(wù)培訓(xùn)，讓游客住的安心。酒店公司積極開(kāi)展“崗位大練兵”，包括禮儀規(guī)范、應(yīng)急處理、服務(wù)技能等多個(gè)方面，確保每位員工都能以飽滿的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

得益于全體員工的共同努力，酒店服務(wù)品質(zhì)不斷提升，觀湖酒店在旺季初期就取得了令人矚目的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2024年上半年經(jīng)營(yíng)收入比2023年同期增長(zhǎng)300%，5-6月環(huán)比數(shù)據(jù)平均增長(zhǎng)43%，入住率持續(xù)提升。這些成績(jī)的取得，不僅是對(duì)酒店服務(wù)品質(zhì)的肯定，更是對(duì)全體員工辛勤付出的最好慰藉。

把握現(xiàn)在，酒店公司繼續(xù)保持清醒頭腦，持續(xù)深化黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，致力于優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供更加貼心、周到的服務(wù)體驗(yàn)。展望未來(lái)，酒店公司將以更加堅(jiān)定的步伐、更加昂揚(yáng)的斗志，在成功的道路上砥礪前行，書(shū)寫(xiě)酒店業(yè)的新篇章。