6月26日，第一屆青海省旅游發(fā)展大會（青海湖）暨青海湖高水平生態(tài)保護(hù)與高質(zhì)量旅游發(fā)展觀摩會在青海湖畔召開。為全力做好大會期間高速公路通行服務(wù)保障工作，省高速運(yùn)營公司緊緊圍繞“保暢通、精服務(wù)、靚環(huán)境、強(qiáng)氛圍”保障工作任務(wù)，多措并舉全力保障大會期間高速公路安全暢通。

精準(zhǔn)施策優(yōu)出行。按照“一站一案”原則，做好收費(fèi)人員的備崗備班工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)工作操作流程。各收費(fèi)站根據(jù)車流量實際合理設(shè)置ETC車道和混合車道，人員靠前指揮、蹲點(diǎn)值守。重點(diǎn)關(guān)注沿線收費(fèi)站動態(tài)車流量，提前鎖定“要害部位”，合理安排人員、車輛和設(shè)備布點(diǎn)保暢，同時安排各收費(fèi)站設(shè)置專用綠色通道，指派專人引導(dǎo)，確保車輛快捷通過收費(fèi)站。聯(lián)勤聯(lián)動保暢通。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，強(qiáng)化公路監(jiān)測預(yù)警，做好信息的上傳下達(dá)工作。同時積極開展防擁堵、停電、突發(fā)事件等應(yīng)急演練，明確要求，明確分工，不斷提高收費(fèi)站值班人員對突發(fā)事件的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，建立健全多方聯(lián)勤聯(lián)動機(jī)制，形成工作合力，信息資源及時共享，切實提升應(yīng)急處置速度，全力以赴保障暢通。落實責(zé)任筑安全。聯(lián)合養(yǎng)護(hù)部門加大道路巡查頻次，做好重點(diǎn)路段安全防護(hù)措施，對沿線的交通安全設(shè)施、路容路貌等道路環(huán)境進(jìn)行集中整治，及時維修、更新安全防護(hù)設(shè)施，常態(tài)化清除路面、邊溝及中央隔離帶垃圾及雜草，全方位推進(jìn)路域環(huán)境提升，確保高速公路沿線美觀整潔，為大會提供良好行車環(huán)境。提升品質(zhì)強(qiáng)服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，以司乘人員滿意為目標(biāo)，對各站點(diǎn)的文明服務(wù)、儀容儀表和車道暢通進(jìn)行規(guī)范和整治，常態(tài)化開展“微笑服務(wù)”專項活動和便民服務(wù)，為過往司乘提供服務(wù)指南、路況信息、旅游信息等咨詢服務(wù)，同時為方便游客應(yīng)急，在G0612西和高速西海（海晏）至察漢諾段甘子河收費(fèi)站購置流動廁所、開放收費(fèi)站公共廁所等，進(jìn)一步細(xì)化文明服務(wù)各個環(huán)節(jié)，落實便民重要舉措，提高司乘滿意度，全面提升窗口服務(wù)水平，展現(xiàn)“馳騁高原·暢享大美”服務(wù)品牌良好形象。