【省湖旅集團(tuán)】聚力保會(huì)不松懈 真情服務(wù)不停歇
6月27日,青海湖旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司召開第一屆青海省旅游發(fā)展大會(huì)工作總結(jié)會(huì),會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了陳剛書記在第一屆青海省旅游發(fā)展大會(huì)暨青海湖高水平生態(tài)保護(hù)與高質(zhì)量旅游發(fā)展觀摩會(huì)上的講話精神。會(huì)議聽取了各部門、分(子)公司籌備和保障旅發(fā)大會(huì)的工作匯報(bào),并就各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行了全面總結(jié),堅(jiān)持查找不足、固化經(jīng)驗(yàn),以實(shí)際行動(dòng)抓好青海湖生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展工作。會(huì)議由公司黨委書記、董事長(zhǎng)主持,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門、分(子)公司主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議指出,大會(huì)召開前期,各部門、分(子)公司嚴(yán)格按照省委省政府、省文化和旅游廳關(guān)于全面落實(shí)第一屆青海省旅游發(fā)展大會(huì)安排部署的工作要求,堅(jiān)持以最高站位、最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,全力以赴、通力協(xié)作,凝聚了強(qiáng)大合力,實(shí)現(xiàn)了“零事故、零失誤、零差錯(cuò)”,圓滿完成了大會(huì)各項(xiàng)籌備及保障工作,得到了省委省政府的充分肯定,贏得了參會(huì)嘉賓和社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),公司上下要以第一屆青海省旅游發(fā)展大會(huì)的成功舉辦為契機(jī),全面復(fù)盤大會(huì)全過(guò)程,總結(jié)工作、查遺補(bǔ)漏、汲取經(jīng)驗(yàn),牢牢抓住旅發(fā)大會(huì)在青海湖舉辦的重大機(jī)遇,錨定目標(biāo)、鼓足干勁、快馬加鞭,不斷提升青海湖景區(qū)的知名度、美譽(yù)度和影響力,爭(zhēng)取更多全國(guó)、全省性的大會(huì)在青海湖召開,切實(shí)把大會(huì)的影響力轉(zhuǎn)化為景區(qū)生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展,真正將青海湖旅游產(chǎn)業(yè)化做實(shí)做強(qiáng)。
會(huì)議要求,一要理清思路,明確方向。深入思考青海湖景區(qū)旅游的發(fā)展方向,在“不搞大開發(fā)、要搞大保護(hù)”的總體要求下,從實(shí)際出發(fā),因地制宜地做到旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)并重的問(wèn)題,盤活青海湖全域生態(tài)旅游發(fā)展資源,切實(shí)把青海湖這顆大美青?!盎使谏系乃{(lán)寶石”擦得更亮,為打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)貢獻(xiàn)更大力量。二要緊盯問(wèn)題,靶向施治。對(duì)籌備旅發(fā)大會(huì)中存在的問(wèn)題要拉單列條,明確優(yōu)化整改措施,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成一套完整的會(huì)議總結(jié)材料,形成閉環(huán)管理,為后續(xù)相關(guān)工作的有序推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三要提升品質(zhì),強(qiáng)化效能。以旅發(fā)大會(huì)為契機(jī),以品質(zhì)服務(wù)為抓手,立足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)一線人員的培訓(xùn)、管理工作,提高服務(wù)技能,樹立良好的企業(yè)形象。把服務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)常態(tài)化工作,常抓不懈,用心用情用力做好景區(qū)管理服務(wù)工作,不斷提升游客滿意度和景區(qū)美譽(yù)度。四要加快建設(shè),完善功能。加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),嚴(yán)格把握項(xiàng)目審批,不斷完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管實(shí)施進(jìn)度,將資金、材料、人力用到實(shí)處、落到實(shí)處,全面推進(jìn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”要素一體化發(fā)展,打造具有青海湖特色的多產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新工程,筑牢可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)根基。五要建立機(jī)制,高效承辦。要鞏固旅發(fā)大會(huì)成果,進(jìn)一步建立健全會(huì)議承辦的標(biāo)準(zhǔn)化體制機(jī)制,明確承辦大型會(huì)議的工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)職責(zé),構(gòu)建常態(tài)化會(huì)議制度和服務(wù)工作關(guān)鍵程序,不斷完善組織機(jī)構(gòu)、溝通協(xié)作機(jī)制,鞏固應(yīng)急性工作、臨時(shí)性措施,提升辦會(huì)效率。
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