6月19日，海東分公司馬場垣匝道收費站車流量激增，車道通行壓力驟然增大，為確保車輛快速安全通行，該站立即啟動應急預案，積極引導車輛分流，圓滿完成高峰時段保通保暢工作。

疏堵保暢做好“疏導員”。接到管理中心預警后，值班站長立即組織全站人員上崗開啟全部收費車道，并在重點點位安排疏導員進行客貨分流，指定專人值守ETC車道；同時將需要查驗的綠通車輛分流引導至外廣場進行查驗，快速采集信息放行，確保所有車道車輛快速通行。加強巡檢做好“安全員”。在車輛分流期間，值班負責人及安全員隨時對收費設備運行狀態(tài)及收費島各部位進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)設備異常及安全隱患等問題，快速處置、迅速解決，確保設備運行正常及車輛通行環(huán)境的安全有序。熱情溫馨做好“服務員”。青年志愿服務小組堅持做好便民延伸服務，為廣大司乘免費提供夏日解暑飲品及水果，為司乘送上一絲清涼，努力營造群眾滿意出行環(huán)境，樹立青海高速良好形象。聯(lián)勤聯(lián)動做好“值班員”。加強與路政、交警、養(yǎng)護等部門的溝通協(xié)作，共同維護收費站通行秩序，提高車輛通行、突發(fā)事件應急處置效率。