2024年青海省旅游旺季已然來臨，高速公路各服務(wù)區(qū)車流量逐漸攀升，為了讓出行群眾擁有更好地出行服務(wù)體驗，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司所屬各服務(wù)區(qū)不斷細(xì)化保障措施，積極為出行群眾排憂解難，服務(wù)工作獲得大家點贊。

6月14日，伊克高里服務(wù)區(qū)工作人員在例行巡察時發(fā)現(xiàn)一位老人情緒激動，在服務(wù)區(qū)焦急徘徊。據(jù)了解，該旅客來自廣東，跟隨家人自駕途徑伊克高里服務(wù)區(qū)時不慎被遺忘在服務(wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)工作人員見狀在安撫好老人的同時第一時間聯(lián)系到老人家屬，并一直陪伴老人直到家屬折返后將老人接回。

6月14日，阿尼瑪卿服務(wù)區(qū)工作人員接到旅客求助，稱其摩托車汽油耗盡，被困在離服務(wù)區(qū)60多公里的高速公路上。工作人員接到求助后，立即載著旅客到高速公路取車，為其安排住宿，獲得旅客點贊。

6月18日，東傾溝停車區(qū)一輛車發(fā)生爆胎，為確保過往司乘安全和其他車輛正常通行，停車區(qū)工作人員妥善做好區(qū)內(nèi)交通引導(dǎo)指揮，同時迅速組織人員幫助司機更換輪胎，及時解決司乘困難。

司乘之事無小事，細(xì)微之處見真情。旅游旺季期間，各服務(wù)區(qū)工作人員始終立足工作崗位，用心用情解決群眾急難愁盼，通過樁樁件件的小事，不斷提升用路群眾的安全感和滿意度。