4月8日，青海省高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限公司在全省13個(gè)ETC客服網(wǎng)點(diǎn)完成單片式（無卡）ETC權(quán)益產(chǎn)品西北五省首發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)成功發(fā)行ETC設(shè)備150余臺(tái)，登記意向車主信息300余條，接待咨詢?nèi)藛T450余人次，為高速ETC產(chǎn)品功能的優(yōu)化升級(jí)，奠定了良好基礎(chǔ)。

為確保此次新款ETC上線發(fā)行質(zhì)量，滿足公眾對(duì)美好出行的需求，省高速運(yùn)營(yíng)公司創(chuàng)新“單片式無卡ETC”自主發(fā)行模式，多措并舉、分項(xiàng)部署，圓滿完成推廣發(fā)行工作。打好優(yōu)化“產(chǎn)品方案”持續(xù)戰(zhàn)。在充分調(diào)研用戶需求的基礎(chǔ)上，借鑒其他省份先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多次召開專題會(huì)議，創(chuàng)新自主發(fā)行模式，通過“免費(fèi)+權(quán)益銷售”的策略組合，明確權(quán)益內(nèi)容、提升產(chǎn)品吸引力、增強(qiáng)用戶粘性，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的雙重推動(dòng)。打好搭建“系統(tǒng)平臺(tái)”整體戰(zhàn)。聯(lián)合相關(guān)部門做好發(fā)行端口對(duì)接和聯(lián)調(diào)聯(lián)試工作，通過實(shí)車測(cè)試，確保用戶在“高速V服”相關(guān)板塊中能直接查詢車輛通行及電子發(fā)票開具信息，更好履行“一次通行、一次扣費(fèi)、一次告知”的服務(wù)原則；根據(jù)新設(shè)備上線需求，及時(shí)完成發(fā)行流程修改、線下掃碼支付、權(quán)益選擇等功能的修改與新增，同時(shí)對(duì)ETC客服人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，熟練掌握發(fā)行政策和操作流程，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。打好“發(fā)行推廣”攻堅(jiān)戰(zhàn)。采取“線上+線下”方式，通過懸掛橫幅、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳彩頁等舉措進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)發(fā)揮新媒體矩陣優(yōu)勢(shì)，充分利用“青海高速”“青海捷通智聯(lián)”官方微信公眾號(hào)影響力，通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻傳播等方式擴(kuò)大“朋友圈”效應(yīng)，進(jìn)一步提高司乘人員對(duì)新款ETC功能、優(yōu)惠政策和用戶權(quán)益的知曉度。