【省湖旅集團(tuán)】轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提升服務(wù)水平
為切實(shí)轉(zhuǎn)變游輪分公司員工工作作風(fēng),圓滿完成2024年各項(xiàng)工作目標(biāo)。近期,游輪分公司召開第2次經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)暨員工收心會(huì),分公司管理班子成員及班組長(zhǎng)、船長(zhǎng)參加了會(huì)議。
會(huì)議指出,過去一年,在全體員工的共同努力下,游輪分公司圍繞中心工作、服務(wù)大局,補(bǔ)齊短板、夯實(shí)基礎(chǔ),改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,拉高標(biāo)桿,較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),成績(jī)屬于過去,未來任重道遠(yuǎn)。本次會(huì)議既是團(tuán)結(jié)鼓勁、調(diào)整狀態(tài)的收心會(huì),更是明確目標(biāo)、啟動(dòng)各項(xiàng)工作的動(dòng)員會(huì)。分公司上下要提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),不斷增強(qiáng)做好全局工作的光榮感、責(zé)任感、使命感,希望全體員工收心攏神,迅速把思想和精力聚焦到工作上來,以更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)、更加昂揚(yáng)的精神面貌,敢闖敢拼、奮發(fā)進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。
會(huì)議要求,一是要加強(qiáng)溝通,壓實(shí)責(zé)任。各部門、各船舶要及時(shí)傳達(dá)公司的各項(xiàng)決策,避免“腸梗阻”現(xiàn)象;多溝通、多交流,服從大局,形成合力,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn);二是各部門工作要實(shí)行清單制,按清單完成工作任務(wù)。每周召開工作例會(huì),將工作完成情況及存在的困難進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)提出下周工作計(jì)劃;三是改變管理模式,提升服務(wù)水平。在工作中真正理解并做到“用心、用情、用力”,以游客滿意來檢驗(yàn)工作成效,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來提升景區(qū)形象;四是貫徹落實(shí)省委書記提出的“五個(gè)不”指示,確保青海湖“航行更安全、水域更清潔”;五是全體干部職工要充分發(fā)揮先鋒模范作用,以禮待客,爭(zhēng)當(dāng)文明旅游“踐行者”,做國際生態(tài)旅游目的地建設(shè)的“守護(hù)者”、做國際生態(tài)旅游目的地最美的“服務(wù)者” 、做打造國際生態(tài)旅游目的地最美的“宣傳者”。
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