【省高速運(yùn)營(yíng)公司】組織召開(kāi)優(yōu)化ETC發(fā)行專題工作推進(jìn)會(huì)
為進(jìn)一步提升高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,便捷公眾出行,促進(jìn)ETC業(yè)務(wù)降本增效,確保優(yōu)化ETC發(fā)行模式如期上線。近日,省高速運(yùn)營(yíng)公司召開(kāi)優(yōu)化ETC發(fā)行專題工作推進(jìn)會(huì),公司分管ETC業(yè)務(wù)副總經(jīng)理,客戶服務(wù)中心、捷通智聯(lián)公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員參會(huì)。
會(huì)上,客戶服務(wù)中心、捷通智聯(lián)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及各業(yè)務(wù)口人員對(duì)優(yōu)化ETC發(fā)行推進(jìn)情況及近期重點(diǎn)工作進(jìn)行依次匯報(bào),并對(duì)優(yōu)化ETC發(fā)行工作進(jìn)行再部署再安排。同時(shí)要求,一是各相關(guān)業(yè)務(wù)部門緊盯目標(biāo)任務(wù),細(xì)化任務(wù)分工,形成工作合力,加快優(yōu)化ETC發(fā)行工作進(jìn)度,確保優(yōu)化ETC發(fā)行如期上線。二是提前做好聯(lián)調(diào)聯(lián)試,通過(guò)實(shí)車測(cè)試,確保司乘在“高速V服”相關(guān)板塊中能直接查詢車輛通行及電子發(fā)票開(kāi)具信息,更好履行“一次通行、一次扣費(fèi)、一次告知”的服務(wù)原則。三是加大宣傳力度,加快宣傳海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)印制,各分公司、網(wǎng)點(diǎn)提高思想認(rèn)識(shí),對(duì)優(yōu)化ETC發(fā)行模式推廣進(jìn)行提前宣傳,推動(dòng)廣大車主變“要我裝”為“我要裝”和“盡快裝”的濃厚氛圍。同時(shí)持續(xù)加大與農(nóng)業(yè)、工商、青海銀行的溝通協(xié)調(diào),拓展發(fā)行渠道,讓ETC客戶服務(wù)更便捷。
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