為樹立良好的青海高速服務形象，充分發(fā)揮收費站服務陣地作用，省高速運營公司各基層站點始終牢記初心使命，不忘責任擔當，切實解決司乘急難愁盼問題，受到司乘的一致好評。

果洛分公司下藏科匝道收費站——思民生解民難 做實事暖民心：近日，馮先生路過下藏科匝道收費站時，將一面印著“思民生解民難 做實事暖民心”字樣的錦旗，以此表達對下藏科匝道收費站員工及時救援的感激之情。2月11日，司機馮先生駕駛車輛返鄉(xiāng)途中由于拐彎時速過快，加之雪天路滑，導致車子側滑撞到波形梁，車輛無法正常啟動，當班收費員接到求助后立即上報站負責人并及時對馮先生進行幫助，同時為馮先生提供簡餐及住宿服務，經過1個多小時的努力，收費站聯(lián)系到附近下藏科鄉(xiāng)車輛修理點維修人員對車輛進行維修，幫助馮先生迅速脫困。德令哈分公司魚水河收費站——困難之時伸援手，為民解憂人人頌：司機王先生趁工作之余與其工友將一面印有“困難之時伸援手，為民解憂人人頌”字樣的錦旗送到收費站，感謝收費站工作人員的熱心幫助。近日，一輛皮卡車從德令哈分公司魚水河收費站交費駛出后，?？吭谑召M廣場許久未動，收費人員見狀，上前詢問情況，得知司機行駛至半路時發(fā)現(xiàn)油管泄露，燃油耗盡，無法行駛。值班領導立即安排人員設置警示標志隔離安全區(qū)域，并幫助司機維修車輛，到就近加油站幫司機購買柴油，經過一番努力，車輛正常啟動駛離。