為深入推動國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)創(chuàng)建工作，扎實推進省湖旅集團“今冬明春”重點工作。經(jīng)營分公司緊緊圍繞“游客至上，服務(wù)先行”的宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，豐富文化內(nèi)涵，加強生態(tài)保護，將“最美青海湖”的人文風(fēng)采展現(xiàn)給游客，讓游客更好地體驗高原圣湖的獨特魅力。

環(huán)境整治顯成效。一是為給游客提供更舒適的游覽環(huán)境，分公司組織人員對景區(qū)出入口、西湖灘、停車場等區(qū)域及衛(wèi)生死角進行了全面清理，景區(qū)的整體衛(wèi)生狀況得到了顯著提升。同時，還加強了對游客的環(huán)保宣傳教育，提高游客的環(huán)保意識，形成了人人參與環(huán)保的良好氛圍。二是為提升游客游覽體驗感，按要求對西湖灘網(wǎng)圍欄進行了拆除，讓游客能夠更近距離地感受大自然的魅力。三是為確保游客安全，對景區(qū)內(nèi)的破損安全警示牌進行了拆除。拆除過程中，對剩余的警示牌進行了檢查和加固，確保能夠發(fā)揮應(yīng)有的警示作用。同時，經(jīng)營分公司計劃盡快更新安全警示牌，以便提供更加清晰、準(zhǔn)確的安全提示。

安全保障不松懈。一是為保障景區(qū)的消防安全，對景區(qū)內(nèi)的消防器材進行了全面的檢查和維護。同時，還對景區(qū)各值班點的用電安全進行了檢查，確保所有電線、電器設(shè)備等設(shè)施的安全運行。二是對現(xiàn)運營觀光車的外觀、內(nèi)部設(shè)施、制動系統(tǒng)等方面進行了全面的檢查和維護，確保觀光車良好的運行狀態(tài)，為游客提供更加安全、舒適的觀光體驗。

溫暖服務(wù)暖人心。一是由于景區(qū)商鋪暫未營業(yè)，分公司在景區(qū)碼頭十字處放置了移動售貨車，為游客購物提供方便。二是為增強游客的民族文化體驗，在景區(qū)入口處設(shè)置了藏族禮儀接待點，每天為進入景區(qū)的前十位游客獻上潔白的哈達(dá)，寓意祝福和吉祥。這一活動不僅讓游客感受到了濃厚的藏族文化氛圍，也增強了他們對景區(qū)的滿意度。

今后，經(jīng)營分公司將繼續(xù)努力，秉承“游客至上”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新和完善各項工作，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適的旅游體驗。