為全力提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和水平，格爾木分公司聚焦主責(zé)主業(yè)、突出保通保暢、優(yōu)化出行服務(wù)，轄區(qū)各收費(fèi)站嚴(yán)陣以待，全力應(yīng)對(duì)春運(yùn)“大考”。

溫馨春運(yùn) 情滿旅途。送福字亮彩燈，為返鄉(xiāng)游子點(diǎn)亮回家之路，營(yíng)造濃厚的年味。春運(yùn)之初，轄區(qū)各站點(diǎn)組織員工對(duì)收費(fèi)車道區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行集中清理，在收費(fèi)站營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，廣場(chǎng)LED顯示屏向過(guò)往司乘滾動(dòng)播放高速公路安全駕車注意事項(xiàng)。同時(shí)，大力開(kāi)展“情暖旅途 溫馨春運(yùn)”活動(dòng)，積極為過(guò)往司乘送上“?！弊?、對(duì)聯(lián)以及龍年吉祥物，傳達(dá)青海高速人滿滿的新年祝福，讓過(guò)往司乘感受到春運(yùn)路上濃濃的“年味”。

平安春運(yùn) 保駕護(hù)航。緊盯車流量動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，提前測(cè)算轄區(qū)內(nèi)各收費(fèi)站CPC卡及紙券配置，針對(duì)節(jié)前、節(jié)后車流量分布特點(diǎn)，科學(xué)渠化收費(fèi)車道，采取彈性措施，合理配置ETC和ETC/MTC混合車道占比，收費(fèi)、交警、養(yǎng)護(hù)、路政各聯(lián)勤單位在做好日常巡檢的同時(shí)，強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠快速處置。

優(yōu)化出行 熱忱服務(wù)。聚焦過(guò)往司乘人員需求，為大家提供力所能及的幫助，讓回家更便捷。各站點(diǎn)積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)和流動(dòng)崗，增加引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。同時(shí)，持續(xù)做好方便餐食、熱水供應(yīng)、應(yīng)急藥品儲(chǔ)備和行車指南等服務(wù)工作，全力守護(hù)廣大司乘快捷出行。