一直以來，省高速運(yùn)營公司始終堅(jiān)持“想司乘之所想，急司乘之所急”的服務(wù)理念，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為廣大司乘人員辦好事、做實(shí)事、解難事。

玉樹分公司：近日，玉樹分公司ETC客服收到玉樹州雜多縣公安局送來的一面書有“不辭辛勞 簡潔高效”的錦旗，向ETC客服工作人員的熱心幫助表示感謝。為方便雜多縣公安局所有警用車輛快速通行，玉樹分公司ETC客服人員冒雪遠(yuǎn)赴300公里外的雜多縣，為該局警用車輛上門辦理ETC，同時(shí)避免后期用戶來回奔波，ETC客服工作人員不厭其煩，現(xiàn)場對信息有誤、需要重新辦理或更新的警用車輛進(jìn)行全面排查，并在最短的時(shí)間內(nèi)辦理解決。該局對工作人員的熱情服務(wù)、盡職盡責(zé)深表感謝。西寧分公司平安收費(fèi)站：近日，西寧分公司平安收費(fèi)站收到一封感謝信，表揚(yáng)收費(fèi)站工作人員的及時(shí)幫助。1月15日，一輛貨車途徑平安收費(fèi)站時(shí)物資不慎掉落。當(dāng)班工作人員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)帶領(lǐng)班組人員將物資進(jìn)行搬運(yùn)至站區(qū)空地并進(jìn)行清點(diǎn)整理，保證遺落物資安全完整，同時(shí)積極聯(lián)系貨車司機(jī)前來領(lǐng)取，認(rèn)領(lǐng)物資后，司機(jī)對收費(fèi)站工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)表示由衷的感謝和贊賞。