【省高速養(yǎng)護(hù)公司】四項(xiàng)措施提升服務(wù)區(qū)“廁所革命”建設(shè)管理水平
按照省委省政府《青海省“廁所革命”三年行動(dòng)方案》部署和省交通運(yùn)輸廳、省交控集團(tuán)對“廁所革命”建設(shè)工作的要求,省高速養(yǎng)護(hù)公司所屬智驛公司將推進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)“廁所革命”建設(shè)工作與統(tǒng)籌全省服務(wù)區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化協(xié)調(diào)發(fā)展緊密結(jié)合,以四項(xiàng)措施推進(jìn)“廁所革命”建設(shè)工作。
一是嚴(yán)格按照“廁所革命”相關(guān)建設(shè)要求,對標(biāo)《全國高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,參照“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn),以提高公共衛(wèi)生間硬件配置為目的,將公共衛(wèi)生間相關(guān)標(biāo)識標(biāo)牌、保潔工具、人性化服務(wù)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化配置。二是打造廁所革命典型樣板。對各大服務(wù)區(qū)進(jìn)行全面梳理,對G6京藏高速樂都服務(wù)區(qū)南區(qū)公共衛(wèi)生間進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和升級改造,通過打造優(yōu)秀示范點(diǎn),形成廁所新建及改造的創(chuàng)新模式,對公共衛(wèi)生間基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,整改強(qiáng)化,切實(shí)推進(jìn)全省高速公路服務(wù)區(qū)“廁所革命”工作。三是提升人性化服務(wù)水平。加速完善服務(wù)區(qū)溫水洗手、兒童洗手條件設(shè)施,提供洗手液、免費(fèi)紙巾、烘干設(shè)施;針對老幼孕殘等特殊群體,完善殘疾人通道、殘疾人衛(wèi)生間、第三衛(wèi)生間、引導(dǎo)標(biāo)識、溫馨提示等設(shè)置,安裝掛衣鉤、置物板等小微便民物件。四是加強(qiáng)公共衛(wèi)生間日常管理。按照區(qū)域、車流量合理調(diào)配保潔人員,強(qiáng)化從業(yè)人員技能和服務(wù)意識培訓(xùn),建立健全考核標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營管理服務(wù)規(guī)范,升級廁所“軟件”管理水平與硬件設(shè)施改造,力爭實(shí)現(xiàn)全省高速公路服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間管理科學(xué)化,服務(wù)人性化。
今后在服務(wù)區(qū)運(yùn)營管理方面,智驛公司將持續(xù)鞏固提升高速公路服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生間“干凈無味、舒適人性、管理有效、司乘滿意”的建設(shè)目標(biāo),達(dá)到公共廁所“硬件完善化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、管理專業(yè)化、服務(wù)人性化”的管理標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)鞏固“廁所革命”建設(shè)工作實(shí)效。
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